会員専用トップ

お客様満足研究会の会員をつなぎ、
会員の皆様との連携を深めるための専用サイトです。

会員専用ページでは、
お客様満足研究会の会員の皆さまだけが参加できる事例研究会について
直接配信するメールとともにご案内いたします。
事例研究会の実施記録、セミナーの報告、
会員の皆様に配布しているOM研レポートの最新号・バックナンバーもご覧いただけます。

事例研究会 開催のおしらせ

第157回事例研究会

●日時 2025年12月17日(水曜)13:30~17:00
                 受付開始 13:00~
●会場  江崎グリコ株式会社 本社
       〒555-8502
       大阪府大阪市西淀川区歌島 4 丁目 6 番 5 号
       
       ※Zoomによるオンライン配信(事例研究会のみ)
          配信開始 午後14:30〜
          【OM 研】12 月事例研究会(2025/12/17)
            ◆Zoom ミーティング URL
            ◆ミーティングID:899 4004 3283
            ◆パスコード :217154

●内容
     (1)江崎記念館 見学
     (2)事例研究会
        1.ジェクス株式会社
        2.常盤薬品工業株式会社
        3.小林製薬株式会社
     (3)グループ懇談会
     (4)事務連絡
     (5)情報交流会(参加希望者のみ) 会費 5,000円

●申し込み締め切り
    2025年12月8日(水)

第157回事例研究会の案内詳細はこちら。

参加申し込みは下のリンクから
【参加申し込みフォーム】

実施済みの事例研究会

第156回事例研究会

●日時 2025年11月19日(水曜)14:00~16:30
●会場 Zoomによるオンライン開催
●内容
     (1)事例発表
        1.株式会社ワールドビジネスサポート
        2.セッツ株式会社
     (2)最近の情報 困りごと相談 など
     (3)情報交流会(30分)

第156回事例研究会の案内詳細はこちら。

当日の様子

第155回事例研究会

●日時 2025年10月15日(水曜)14:00~16:30
●会場 Zoomによるオンライン開催
●内容
     (1)事例発表
        1.株式会社赤福
        2.大山乳業農業協同組合
     (2)最近の情報 困りごと相談
        事務局より
     (3)情報交流会(30分)

第155回事例研究会の案内詳細はこちら。

当日の様子

第154回事例研究会

●日時 2025年9月17日(水曜)13:00~17:00
●会場 コクヨ株式会社
        大阪市東成区大今里南6丁目1番1号
       ※Zoomミーティングによるオンライン配信も行う
●内容
     (1)インクルーシブデザインについての講演
     (2)事例研究
        1.カタギ食品株式会社
        2.カネテツデリカフーヅ株式会社        
     (3)特別講演会
        講師  岩永 智士氏(光風法律事務所 弁護士)
        「カスタマーハラスメントへの法的対応方法」

第154回事例研究会の案内詳細

当日の様子

第153回事例研究会

●日時 2025年7月16日(水曜)14:00~16:30
●会場 オンライン開催
●内容
     (1)事例研究
        1.株式会社ミルボン
        2.ミズノ株式会社
     (2)最近の情報 困りごと相談 など
        事務局より
     (3)情報交流会

第153回事例研究会の案内詳細

当日の様子

第152回事例研究会

●日時 2025年6月18日(水曜)14:00~16:30
●会場 オンライン開催
●内容
     (1)事例研究
        1.ワダカルシウム製薬株式会社
        2.四国化工機株式会社
     (2)困りごと相談
     (3)事務局より
     (4)情報交換会


第152回事例研究会の案内詳細

当日の様子

第151回事例研究会

●日時 2025年5月21日(水曜)14:00~16:00
●会場 オンライン開催
●内容
     (1)事例研究
        1.奥田製薬株式会社
        2.宝酒造株式会社
     (2)事務局より

第151回事例研究会の案内詳細

当日の様子

第150回事例研究会

●日時 2025年4月16日(水曜)13:00~17:00
●会場 大江ビル 13階会議室
      ※Zoomによるオンライン配信も行う。
●内容
     (1)2024年度活動報告
         及び2025年度活動計画案内
     (2)事例研究 (発表予定企業は調整中)
        1.株式会社ロック・フィールド
        2.株式会社近江兄弟社
     (3)自主勉強会成果発表
     (4)講話
         代表世話人 髙城正光
         「出会いと学びそして感動
            (生活者対応部門とのご縁に感謝)」
     (5)会員交流
     (6)懇親会  参加希望者のみ

第150回事例研究会の案内詳細

当日の様子

第149回事例研究会

●日時 2025年2月19日(水曜)10:00~15:00
●会場 アース製薬株式会社 坂越工場
       〒678-0082 兵庫県赤穂市坂越3218-12
     事例研究会のみオンライン配信も実施
●内容
   (1)お客様のお気づきを活かす窓口部 見学
   (2)生物飼育室・工場見学
   (3)事例発表(各社約40分)
       1.株式会社ダスキン
       2.UCC上島珈琲株式会社
       3.ピップ株式会社
   (4)1.最近の情報 困りごと相談
      2.事務局より)

第149回事例研究会の案内詳細

当日の様子

第148回事例研究会

●日時 2025年1月15日(水曜)14:00~16:00
●会場 Zoomによるオンライン開催
●内容 (1)事例発表(各社約40分)
        1.丸三産業株式会社
         2.西川株式会社
      (2)自主勉強会(参加メンバーのみ)

第148回事例研究会の案内詳細

当日の様子

第147回事例研究会

●日時 2024年12月18日(水曜)13:30~17:00
●会場 株式会社マンダム
       〒540-8530 大阪市中央区十二軒町5-12
          オンライン配信も行う
●内容 (1)株式会社マンダム 歴史館見学
      (2)事例発表(各社約40分)
        1.アース製薬株式会社
        2.牛乳石鹸共進社株式会社
        3.森下仁丹株式会社
      (3)1.最近の情報 困りごと相談
         2.事務局より

第147回事例研究会の案内詳細

当日の様子