2024年度、希望者が希望するテーマで集まって、メンバー同士の自主的な勉強会がスタートしました。
2025年度の勉強会の開催は予定していません。
2024年度の勉強会テーマ
2つのテーマで自主勉強会を進めました。
1.もしもし検定受験準備勉強会
参加 7名
2.企業のカスタマーハラスメント体制の構築
参加 11名
勉強会の開催日と進め方
Zoomによるオンライン開催
オンライン開催の事例研究会終了後、約1時間
メンバーの希望により追加で別途開催することもあり。
参加メンバーからリーダー・サブリーダー、報告書作成担当者を決めて、メンバー主体で目的や課題を決めて進めます。
年度末には何らかの成果を報告する場も設ける予定です。
報告書 書式
決まった書式はありませんが、初年度にあたり事務局で報告書のフォーマットを作成し、参加グループに提供しました。