第54回セミナーを実施しました。 株式会社JBMコンサルタント代表取締役社長玉本美砂子氏を講師に招き、「電話応対スキルの習得」を、講義、ロールプレイングにより学びました。 何度受けてもためになるセミナーの声を多数いただきました。 詳細はこちら (会員のページで紹介します)。