２０１８年８月２９日、
株式会社マンダム様の会議室をお借りして 、第９２回の事例研究会を開催しました。
対応事例を４社が発表したほか、会員企業からの相談事例をもとに、
苦情申し出を受けた際の対応方針について参加者と一緒に考える時間も取りました。

研究会終了後、情報交換会も行いました。


【事例研究会の会場の様子】