12月21日に第82回事例研究会を、大阪薬業年金会館にて開催しました。

特別参加として「わかやま暮らしふぁいど」の理事長様と副理事長様が参加くださいました。

 

４社による事例の紹介で、それぞれの事例をもとに熱心な討議が行われました。

お客様の声を活かした事例として、タイガー魔法瓶株式会社様から包装仕様の改善例の発表がありました。

 

研究会のあと、会館２階のレストランにて情報交換会が開催されました。

今まで利用してきた大阪薬業年金会館は2017年3月末で閉館になりますので、この会場での情報交換会も今回で最後になります。次回からは別の会場での開催になります。