２０２５年度のセミナー計画で３月２５日開催予定をしていました下記セミナーは、
開催を取りやめることになりました。

 

弁護士から学ぶ
「クレーム対応 カスハラ対策実践セミナー」

計画
■日時　　２０２６年３月２５日（水）午後１時００分～５時００分
■場所　　大江ビル　１３階会議室
　　　　　　〒540-0011　大阪市中央区農人橋１丁目1番２２号
■講師　　岩永　智士氏　（光風法律事務所　パートナー弁護士）
■内容　　カスハラ問題の現状
　　　　　カスハラ判例の最近の傾向
　　　　　カスハラ対応の実際
　　　　　一般クレームと悪質クレームの仕分けポイント
　　　　　など

 

 

なお、

岩永智士弁護士には、
昨年９月１７日
コクヨ株式会社本社（大阪市東成区大今里南６丁目１番１号）にて開催した、
当お客様満足研究会の定例研究会「事例研究会」において、
特別講演「カスタマーハラスメントへの法的対応方法」として
お話をしていただき、会員企業のみなさまに勉強していただきました。