５月２０日に予定していました
第８４回セミナー

電話応対基礎講座
クレーム対応における共感力・質問力・説明力実践トレーニング
　講　師：玉本　美砂子氏（株式会社ＪＢＭコンサルタント　代表取締役）

は新型コロナウイルス感染者の拡大の状況を考慮し、中止といたします。

講師の玉本先生のご予定、会場の確保など
実施することができるようになった際には
改めてご案内いたします。