２０１８年４月１８日、
２０１７年度の活動報告会と２０１８年度の計画発表会に引き続き、
大江ビル１３階会議室にて第９０回の事例研究会を開催しました。

４社が発表した事例をもとに、苦情対応について意見が交わされました。

【事例研究会の会場の様子】

【事例を紹介する発表者と会を進行をする世話人】