株式会社明治　大阪工場　「明治なるほどファクトリー」にて2017年2月15日に開催しました。

 

参加者は４８名でした。

JR摂津富田駅に集合、徒歩にて株式会社明治様の大阪工場に向かいました。
見学コースの建物の中のホールには見学記念の写真撮影コーナーもありました。

 

工場に到着後、ホール(会議室)にて工場案内のビデオを見てから、３班に分かれて「カール」「きのこの山」の製造工場を見学しました。

会議室の中にもなじみのお菓子やキャラクターと一緒に写せる記念撮影コーナーがありました。

 

見学コースの展示ホールではカカオ豆からチョコレートができるまでの説明をうけ、カカオ豆の香りも体験することができました。

「カール」と「きのこの山」の工場を見学してから、４社による対応事例の発表・紹介があり、事例をもとに熱心な討議が行われました。
事例の発表は次の4社でした
　小林製薬株式会社（通信販売部）
　小川珈琲株式会社
　株式会社ミルボン
　東洋アルミエコープロダクツ株式会社

会場の様子。

 

事例発表の４社の皆様

 

見学だけでなく、「カール」「マーブルチョコレート」のお土産まで参加者全員に頂戴しました。
工場見学ならびに会場の手配をいただきました株式会社明治の内藤様、西田様には工場との連絡や準備で大変お世話になりました。ありがとうございました。
また、お客様満足研究会の一行を迎えてくださった大阪工場の受付の皆さま、工場・製造工程などを豊富な知識で明るく楽しくご紹介くださいました案内のご担当者様に心よりお礼申しあげます。

 

第８３回事例研究会の案内文はこちら