第１１３回事例研究会を開催しました

２０２１年７月１４日
事例研究会をオンラインミーティングにて開催いたしました。

参加は４０社４９人でした。

株式会社明治
常盤薬品工業株式会社
の２社の事例は、ともに食品と化粧品への異物混入の案件でした。

訪問対応した事例と訪問対応しなかった事例でしたが、訪問体制や訪問基準について討議されました。異物の確認について、お客様から写真を送ってもらうなど、お客様と現品の状態・状況を確認することについても意見が交わされました。

ブレイクアウトルームを使った交流会は４回目の今回から「ミニ交流会」という名前を「情報交流会」と変更しましたが、参加者が限られてきています。まだ１回も参加していないところもあります。対応事例の発表を聞くだけでなく、参加しているみなさんが互いに親しくお話ができる状態になることが、事例研究会で活発な意見交換をする下地になります。まだ参加したことのない皆さんにも是非情報交流会に参加して、参加者と親しくなってほしいと願っています。