あけましておめでとうございます。
お客様満足研究会のホームページにようこそ！！

お客様満足研究会（OM研究会、OM研）は企業のお客様対応部門の方々の勉強の場です。責任者の方から新たに配属された新任の方まで、企業におけるお客様対応の要領や技量を学ぶ任意の研究会です。会員相互にいろいろな会社様の対応技術と直に接することで本人様の技量（スキル）は上がり対応に自信がつくと好評です。

同じような悩みをお持ちの方、一緒に勉強しませんか。現在8名の世話人によって運営していますが、ボランティア活動ですから参加費用も格安です。

OM研究会は平成15年に設立して今年は15年の節目の年になります。このように長くやってこられたのは、研究会に参加してくださる会員の皆さまの「勉強したい」という意欲と熱意の表れです。

具体的には毎月1回の研究会がありまして、偶数月は会社様のいろいろな対応事例を題材にした「事例研究会」、奇数月はその道の専門の先生方を招請しての「セミナー」を実施しています。

ホームページのいろいろなご案内を見ていただいて、是非参加してくださるようお待ちしています。

皆さまのご活躍、そして会社様のますますのご発展を心よりお祈りいたします。


　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　平成29年正月
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　お客様満足研究会世話人一同